案例|痛心！70000元一大沓送货单变成废纸

申请人：佛山某模具厂

被申请人：佛山某某公司

调解组织：佛山市三水区企业信用纠纷人民调解委员会

调解员：谢丹凤

案件纠纷：合同纠纷

近日，佛山某模具厂负责人慌慌张张的来到三水信调委，诉述了他那一笔7万多元被拖欠一年多的应收账款……

【案件概况】

一年月前，佛山某模具厂与佛山某某公司一直保持良好合作氛围。由于往来金额不大，对方结账都比较有规律，大概10天左右就会给佛山某模具厂结清。而发生在一年前的这一笔购货款，金额突然增加到了7万多元。这次佛山某某公司提出赊货期需要延长到30天。出于前期友好合作关系，佛山某模具厂接受了佛山某某公司30天信用期结算要求。

终于等到结算的日子，但佛山某某公司并没有将货款兑现，理由是“我爸生病住院了”，并附上了住院证明和住院照片等佐证资料......后面开始又是各种理由的推迟，一拖就10个月过去了。后来佛山某模具厂负责人多次给对方电话，但多次去电都是没人接听。在多次电话及微信“围攻”下，对方气愤的回复“我没钱，起诉吧”！这样的结果让佛山某模具厂负责人又气又急。

【案件询问经过】

在无助之下，三水信调委的“信用调解服务通知”短信引起了佛山某模具厂的重视，负责人根据短信的地址指引，来到了三水区行政服务中心4号楼“信用服务窗口”咨询。

调解员了解完本案概况后，对申请人的证据资料进行了检查。发现这一切都是一个“埋伏”！这一大沓送货单里，没有标注“佛山某某公司”的名字，抬头空白；核心问题是送货单上连收货人的签名都没有！调解员提问佛山某模具厂负责人：“你知道对方的公司名称吗？工厂现在是否正常营业？”该负责人的答案只有三个字“不知道！”在调解员的引导下，佛山某模具厂负责人从大脑里挖出了一点点信息，“他们工厂已经从三水搬到肇庆金利，但是具体的地方在哪里不清楚。”沟通到此，其实本案已超出调解的能力范围。

为了以最大力度保障当事人合法权益，引导当事人可以顺利走诉讼程序，调解员提问申请人是否有佛山某某公司负责人的真实姓名和身份证号等信息。然而调解员得到的答案依然是“不知道”。

 【结果】

很惋惜，本案未能接收调解。诉讼也难达到法院起诉程序的要求。

 【案件启示】

这是一个具有普遍性的案例。在经济下行时，企业做生意心态迫切，往往在缺乏“证据意识”下屡屡受措，严重影响企业发展信心。

所有的信用风险都有预警迹象，然而在市场上缺乏专业的信用风险预防培训课程和培训机构，信息主体学习难，导致在“深刻的教训”后，企业才意识到问题的严重性。

 【佛山做法】

佛山正在全国率先推行信用调解职业化工作，引导企业建立信用岗位。通过举办《信用风险防范和催收技巧》公益课程、《信用调解师》职业课程，推进“矛盾不出企”社会治理新模式，助力民营经济壮大发展。