成功案例｜绿植配送，包开花？货款支付受拖延

案件类型：合同信用纠纷

调解组织：佛山市企业信用纠纷人民调解委员会

调解员：何爱玉

近日，一企业负责人向信调委赠送写着“诉前调解知民意 细心服务为人民”的锦旗。企业之举，说明事情背后的难点与无耐终于得到解决。

事件的经过：

佛山某花木配送公司与佛山某物业公司合作，根据合同，该花木公司只负责配送花木和种植，不负责养护；种植完毕物业公司应支付款项25000元。在花木公司完成合同约定工作后，物业公司进行了验收，但没有支付款项，理由是财务不在。花木公司相信物业公司不会拖欠，于是收工离场。

时间过去一个月左右，物业公司依然没有支付款项，而是提出有些地方出现绿植枯萎，要求花木公司补种绿植，补种完马上付款。出于友好合作关系和争取尽快收到款项，花木公司答应了为物业公司免费补种，共耗成本超过3000元。同时花木公司给物业公司养护人员细心的指导如何养护花木。

然而补种完后，物业公司并没有履约，一拖就是8个月。过程中，花木公司多次与物业公司沟通。但物业公司则以绿植不开花等诸多理由拒绝付款。无奈之下，花木公司将物业公司告上了禅城法院。就这样，案件进入了诉前调解阶段，由佛山市企业信用纠纷人民调解委员会（简称“信调委”）负责调解。

在信调委介入了解情况后，调解员约好双方面对面座谈。面调过程中，物业公司提出了新证据，提到花木公司某品种绿植没有按要求方数种植，根据合同价格，应扣除1500元后结算。

花木公司否定了物业公司的要求，根据合同，自己只负责送货和种植，养护不在其范围内，而且他免费给物业公司补种了因养护不当而枯萎的地方，那怕有少种的15方合计1500元也不足以抵扣补种的3000元成本，所有工作有相片为证。物业公司项目负责人也确认此事。又提出“新证据”绿植不开花！调解员明显感觉物业公司的各理由站不住脚。经进一步了解，原来是物业公司负责人资金比较紧张，想在这案子上拖时间。

调解结果：

调解员就假设本案走起诉程序向双方作出分析：

一、花木公司已完成合同约定，上法庭肯定胜诉；

二、走起诉程序后，物业公司的“证据”并不能作为不付款的理由，败诉几率高，并且法庭会支持8个月的利息，再加上补植的差价费、律师费、诉讼费等肯定超出原来总价25000元；重要的是，诉讼程序启动后企业的征信记录上多了一条不良信息，这将影响物业公司参加新物业的招投标业务。

在分析利与弊后，面调的第5天，物业公司一次性将25000元汇入花木公司的账户上。

办案心得：

很多双方当事人，在一气之下，会选择起诉程序，然而他们并没有从信用的角度思考：起诉后不管是胜诉还是败诉，双方的信用档案和征信档案中都会留有痕迹，这对于招投标、银行贷款都有或多或少的影响。有时候我们看到一些企业因几千元被列入失信名单，觉得太可惜，猜想，这往往是赌气的后果。自从国家推行联合惩戒后，我国的法律更显威严！信用调解在化解社会矛盾，推动信用工作有积极意义。