“信用调解师”让每位公民有了参与社会共治的通道

3月4日—3月5日，佛山市第三期“信用调解师”专业培训课在禅城区石湾镇街道美居国际建材中心成功举办，区内70余家民营企业参加了培训。这是由禅城区委政法委资助并指导的2022年度禅城区市域社会治理创新项目大赛实施项目——“信用调解职业化，创建‘矛盾不出企’社会治理新模式”，本次培训得到了禅城区大数据应用服务中心支持，线上同步直播，累计观看直播人数近千人。

培训现场

在当今以买方为主导地位的市场经济下，企业不得不采用赊销手段来获得市场份额。据佛山市企业征信建设促进会对1000家禅城企业风险调查结果发现，企业普遍存在应收账款风险管理不完善问题。而且大部分企业并没有建立起风险管理部门，究其原因，人才缺失！而市场上也难找到专业的岗位培训机构，在多种原因下导致我国企业应收账款规模不断攀升。据国家数据局公布信息，2022年年底，我国工业企业应收账款规模超过21万亿元。如何助力企业高质量发展，构建健康的“造血”功能？在禅城区委政法委市域社会治理项目大赛资助下，在禅城区发展和改革局、禅城区司法局指导下，由佛山市企业征信建设促进会、佛山市企业信用纠纷人民调解委员会实施。一方面由征促会组织专家成员根据企业共性问题，有针对性地开发出《信用调解师》专业课程，将“人民调解+信用建设”创新机制引入企业内部运行。二方面，通过三街一镇街道办事处，全力发动企业学习。形成多维度、多方面力量，共同帮助区内企业提升信用管理能力，助力经济高质量发展。

讲师授课

在学员回访过程中，其中第二期“信用调解师”学员，张槎某企业负责人高兴地向人民调解员反馈：“我们尝试用课堂上学到的知识跟客户沟通，款项已经开始有效回笼了”。这不是偶然，相当学员表示：以往只知道起诉，除此之外，只有被动地等待。如今，“信用调解师”课程让大家知道企业还可以采用合法的信用手段，以成本低、不伤和气、没有地域限制、没有时间限制的方法保障自己的合法权利。

实践陪伴

“信用调解师”是一个特殊职业，它让每位公民有了参与社会共治的通道，在企业自治的同时，将诚信文化传播到每个合作伙伴，推动社会和谐发展。接下来，佛山市企业征信建设促进会将以万人驻万企的奋斗目标，构建佛山“矛盾不出企”社会治理新模式！