城市交流|湖南人民聚焦“人民调解+信用建设”助推城市营商环境优化

2022年3月10日，长沙市企业信用纠纷人民调解委员会委员会议在长沙市政府一号办公楼会议室举办。佛山信调委副主任何爱玉作为特邀嘉宾，出席本次活动。

长沙市发改委信用建设和财政金融处处长周天直表示，信调委的成立，是应合了中国当前“民营企业的债务规模大，拖欠时间长等特征的市场需求；是多元化解社会矛盾纠纷的创新之举，也是行政机关通过社会化，贯彻国家核心价值观，让社会更和谐的重要举措。

但信调委必须遵守《中华人民共和国人民调解法》的规定，坚持以人民调解为人民的宗旨，杜绝一切打着“信调委”旗号乱搞盈利性的行为。要将信用围绕服务中心工作，惠民便企。

何爱玉作为特邀嘉宾，向与会者分享了佛山信调委的经验。介绍了业务流程、业务优势、业务与律师行业的互补关系、业务对企业的帮助等，让参会单位从全新的角度了解“人民调解+信用建设”创新机制：信用调解不是一个“披着信用口号”的人民调解业务，而是在调解过程的各个环节中融入了信用管理元素，让矛盾双方能场景式的体验企业信用管理的重要性，从而在日常经营中行动起来，规避纠纷风险。

与会的行业代表积极发言，长沙市零售商行业协会执行秘书长彭遥义提出：“信用调解在征信公示的基础上，要充分发挥行业的作用，被确认无误的企业欠款公示报告，除抄送职能部门、媒体、金融机构外，还应该抄送到行业组织。通过行业内公布的惩戒作用，有效引导欠款企业回归理性经营。”

湖南弘一律师事务所尹兰英提出：“作为一名律师，我更关注信用调解的合法性，什么情况下公示？在哪公示？会否触犯当事人权益？要防范这些风险的产生。”

长沙市医疗器械行业协会秘书长张亚勋提到，该行业的服务对象以医院为主，行业企业都是弱小群体，说好30天结账，却一拖拖上一年，这是常见的事。企业利润被挤压，日子都难过啊！信用调解服务确实是一项好服务，为行业企业带来曙光！

长沙市信调委副主任肖卉敏向与会者交出答案，一、信调委公益性不动摇，法律是底线；二、长沙信调委将依照国家现行法律法规有序开展人民调解业务；三、努力团结各个社会组织力量，做到共同监督共同推动，为信用长沙添砖加瓦。

佛山－长沙两市在信用工作中，进行了多方面交流。长沙市发展和改革委员会推进的“诚信之星”表彰活动，引起全市人民的积极参与。紧接下来，长沙市人民政府将对“诚信之星”展开多方面的激励政策，标准正在草拟中。如今佛山经验已传到长沙，我们期望长沙经验也能顺利引入佛山。