加快消费领域信用体系建设 营造和谐放心消费环境-----“信用维权”在佛山正式启动！

 “信用让消费更放心”这是对消费领域信用体系的呼唤，是对放心消费环境的期盼。自2017年全省首个放心消费创建试点市花落佛山以来，我市全力打造放心消费生态圈。为推进消费领域信用体系建设工作，在禅城区信用办、禅城区市场监督管理局的指导下，2020年1月16日，佛山市消费维权服务站（佛山市企业征信建设促进会站）（简称“本站”）正式挂牌成立。本站将结合佛山市企业征信建设促进会以绿盾全国企业征信系统为服务抓手的特色，根据市场客观需求，推进“信用维权”服务。

“信用维权”亮点

      一是第三方审核机制：“信用维权”是建立在原有消费维权的工作基础上，将通过有资质的第三方，对消费维权信息进行线上采集、整理、审核、保存，对于证据确凿的事实将在绿盾征信维权平台上公示；   

     二是高度融合了“消费维权+信用建设”工作职能：一方面在原有消费维权服务站的工作职能上，加大了企业信用指标的权重，以一征信平台贯穿企业生命周期，做到事前有信用可视化，事中有信用预警，事后有信用调解。通过企业信用数据显现，提升企业放心消费整体形象；二方面引导消费者有效维权，根据系统统一格式要求，实现消费者维权简单、维权方便；解决问题不出店门、不出市场。

     三是维权易：充分利用第三方征信公示平台维权功能，消费者可以“指尖维权”，根据系统操作三步指引（关注-事实说明-证据上传）有效降低调解方取证时间，实现快速处理维权问题。四方（消费者、企业、调解方、职能部门）信息对称，经营者自律经营，消费者放心消费，促进经济有序发展。