7天奇迹|信调委高效破解物业欠费困局！

2月9日上午，秘书处收到佛山某物业管理公司（上市公司）赠送的一面锦旗。这份荣誉的背后，究竟有着怎样的故事？

与多数物业管理公司类似，2025年佛山某物业公司遭遇部分业主拖欠物业费问题，多次催缴均收效甚微。这些欠费涉及多个小区，户数多、分布散，单户金额虽小，但积少成多后总额可观。临近年关，该公司受集团年度KPI考核要求，需在2025年12月31日前完成资金回笼。眼看2026年将至，2025年12月24日，企业项目负责人紧急向佛山信调委求助。此时距截止日期仅剩一周，从双方沟通、企业向总部申请人民调解盖章，到调解员与超100户业主的有效沟通，时间异常紧迫。但在双方紧密协作下，尤其是物业公司后勤团队的全力配合，最终促成了奇迹的实现！

面对这类琐碎的物业纠纷案件，信调委在人手有限的情况下为何仍决定受理？这与征促会的工作密不可分。征促会作为信调委的备案设立主体，核心职责是推动信用体系建设。业主拖欠物业费是全国楼盘普遍存在的问题，此类纠纷因金额小、分布散，法院立案难度大，既严重影响物业公司正常运营，物业公司若采取过激措施又易引发群体性矛盾，导致管理方陷入被动。若将拖欠物业费行为纳入企业或个人信用监管，这类矛盾有望得到有效化解。征促会介入该领域，正是为了深入分析物业纠纷的共性问题，探寻矛盾化解的共通路径，为向业务主管部门提交建议提供更坚实的数据支撑。