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第50面锦旗!诉前调解搭建顺畅沟通桥梁

2025-01-09 17:59:23

成功案例:诉前调解搭建顺畅沟通桥梁

申请人:佛山某家具公司

被申请人:某单位

调解机构:佛山市企业信用纠纷人民调解委员会(简称佛山信调委)

案件过程

2022年,佛山某家具公司向某单位供应了一批办公家具。根据合同约定,某单位应在收到家具及等额发票后支付货款。然而,受疫情影响,某单位资金紧张,导致货款支付被搁置。出于对合作方的理解,佛山某家具公司暂时放下了对货款的追讨。


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随着企业的发展,佛山某家具公司面临了一些内部调整,需要尽快解决未收货款的问题。然而,某单位因种种客观原因一直未能支付。无奈之下,佛山某家具公司向佛山信调委寻求帮助,希望信调委能够搭建起与某单位顺畅的沟通桥梁。



调解经过


此次沟通面临诸多困难,经济下行的大环境使得某单位的客观困境成为现实。尽管调解员多次与某单位沟通,但进展有限。鉴于口头沟通力度不足,信调委对案件进行了细致梳理,以书面形式向某单位详细阐述了企业的困难,并附上了相关证明材料。经过多次书面沟通,终于引起了某单位领导层的重视。调解员不懈努力,最终促使某单位给出了付款期限。虽然付款时间较长,但企业看到了希望,明确了工作方向。

调解感悟


每个案件都具有独特性,没有统一的处理模式。调解员需要在调解过程中不断探索新方法。然而,作为中立的第三方,调解员的中立性是调解成功的关键前提。

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