政企联动|搭建职能部门与企业零距离沟通平台

“双承诺”操作指引在本文末

为进一步推动企业诚信经营，构建和谐的消费环境，2024年10月10日 ， 由佛山市市场监督管理局、佛山市消费者委员会主办佛山市企业征信建设促进会承办的“我诚信经营 您放心消费”的短视频创作大赛说明及消费纠纷解决技巧分享会在佛山消费教育基地广东淘家建筑工程有限公司会议厅举办。活动旨在结合建设“六最”现代化禅城，积极宣传放心消费和消费维权相关知识，督促经营主体诚信自律。

佛山市市场监督管理局应急指挥与消费维权科金世荣副科长在活动上发表了动员致辞，强调了诚信经营在商业活动中的重要性，并指出这是构建和谐消费环境的基础。随后，大赛指定媒体机构对“我诚信经营您放心消费”短视频创作大赛进行了详细解读，并分享了创作技巧，以帮助广大群众了解企业诚信经营与放心消费的联动性。

禅城区消费者委员会陈云峰主任就“双承诺”以及“产品（服务）体验官”项目对企业的帮助进行了简明的介绍。活动期间，播放了分别由佛山市谷海建材贸易有限公司、佛山市重联社汽车服务有限公司、广东亮河机电设备有限公司出品的样片《时代触觉》、《信用变现之旅》和《我诚信经营你放心消费》，进一步加深了与会者对“双承诺”视频创作和放心消费氛围构建的理解。

会上还安排了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》知识普及和化解消费纠纷的技巧分享。禅城区市场监督管理局孔丽敏副股长重点指出，《条例》全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度；针对预付式消费、直播带货、“一老一小”、“霸王条款”、“刷单炒信”、“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售等新领域新问题，作出了专门规定；旨在进一步加强消费者权益保护。

最后，佛山市企业征信建设促进会秘书长何爱玉介绍了征促会会员申报市监局活动的绿色通道，为会员企业提供了便利。活动在热烈的掌声中圆满结束，与会者纷纷表示，通过此次活动，他们对“双承诺”的应用有了更深刻的认知，感受到职能部门对推动企业发展的用心，收获满满。

  好消息！好消息！好消息！

“双承诺”申请自助指引

第一步，登录佛山市消费者委员会官方网站，申请企业“双承诺”https://oa.fs315.org/clsp/fsxwhfxxf.jsp；

第二步，提交“双承诺”申请后，通知佛山征促会秘书处，以加快推进“双承诺”审核流程和跟进“双承诺”上三大导航（百度/高德/腾讯）的场景应用。