商会调解深入企业 助力构建和谐商业环境

商协会作为推动社会经济发展的关键力量，在解决社会矛盾和促进社会和谐中扮演着不可替代的角色。为了进一步提升佛山商协会在调解领域的专业水平，由佛山市工商联主办，佛山市企业征信建设促进会承办的“商会调解进企业暨企业信用风险管理能力提升”主题活动于8月14日举办。

前一阶段活动已通过专家的深入讲解和实践案例分析，使参加的商协会深刻理解了调解工作的重要性，并指导他们如何有效建立调解组织。在当前阶段活动专注于提升商协会在调解前、中、后各环节的工作能力，通过精心设计的课程和互动实践，致力于全面提升商协会的调解专业水平。

为确保商会调解工作的顺利进行，本次课程特别安排了商会秘书处成员与商会会员共同参与，期望通过这种形式，促进秘书处与会员之间的沟通与协作，确保调解工作得到会员的广泛支持和积极参与。

据国家统计局数据显示，2023年我国规模以上工业企业应收账款规模为23.72万亿，而今年6月已增至24.23万亿。这意味着平均每家企业拥有约45万元的应收账款。何爱玉指出：“近年来企业应收账款纠纷问题日益突出，这应成为商会调解工作的重中之重。”

本次学习还特别引入了大数据工具，使学员们能够轻松掌握企业的信用风险信号，以便提前制定应对策略。

在互动环节中，对于初涉调解领域的调解员来说，调解的开始确实存在挑战。他们可能会遇到难以抓住矛盾关键点、被当事人情绪所影响，或因当事人过于强势而难以继续调解等问题。然而，在主讲老师的现场点评和指导下，大家从理论认知逐步过渡到实践操作，逐渐找到了调解的感觉。

接下来佛山市企业征信建设促进会将在市工商联的指导下将为各商会秘书处提供一对一的辅导，通过处理真实案例，帮助商会秘书处逐步进入调解工作的实战阶段，确保商会调解工作的有效运作。